Email Pelanggan Masuk ke Inbox, Dibalas Semudah Chat
Email masih dipakai untuk pertanyaan resmi, invoice, dan komunikasi B2B. Hubungkan Gmail atau email bisnismu ke Cekyuk: email pelanggan tampil sebagai percakapan, kamu membalas seperti chat, dan pelanggan menerima email biasa dari alamatmu sendiri, tetap dalam satu thread.
Yang diterima pelanggan di kotak masuknya
- Dari
- Toko Rina <halo@tokorina.id>
- Subjek
- Re: Tanya harga paket Premium
Halo Kak Budi, paket Premium Rp699.000 per 30 hari dan bisa diperpanjang kapan saja.
Pada Sen, 5 Okt 2026 pukul 09.12, Budi Santoso menulis: Halo, berapa harga paket Premium dan apakah bisa diperpanjang bulanan?
Kenapa Kelola Email lewat Cekyuk
Tampil seperti chat, terkirim seperti email
Isi baru email tampil sebagai gelembung chat, tanpa kutipan dan tanda tangan yang berulang. Balasanmu dikirim sebagai email biasa dengan subjek "Re:" dan kutipan pesan sebelumnya, masuk satu thread di Gmail atau Outlook pelanggan.
Pakai email yang sudah ada
Hubungkan Gmail, Google Workspace, Outlook, Yahoo, Zoho, atau email domain sendiri lewat IMAP dan SMTP. Tidak perlu pindah alamat dan tidak perlu server email baru.
Satu inbox, satu riwayat pelanggan
Email masuk ke antrean yang sama dengan WhatsApp, Instagram, dan Live Chat. Kontak dengan alamat email yang sama otomatis digabung, jadi riwayat pelanggan tidak terpecah.
Tim siap, inbox bebas sampah
Tugaskan ke agen, beri tag dan catatan internal, atau pasang AI Agent bila mau. Email otomatis seperti no-reply, newsletter, dan laporan gagal kirim dilewati, jadi yang masuk antrean hanya pesan dari manusia.
Cara Menghubungkannya
- 1
Hubungkan email
Buka Pengaturan, Channel, Email. Pilih Gmail atau penyedia lain, isi Sandi Aplikasi atau password email, lalu klik Tes koneksi.
- 2
Terima di Inbox
Email baru muncul di Inbox dalam kira-kira satu menit sebagai percakapan, lengkap dengan subjeknya.
- 3
Balas seperti chat
Tulis balasan di kolom chat. Pelanggan menerima email biasa dari alamat bisnismu.